Warenrückgabe / Umtausch bei Rock-Creek

Sie möchten einen Artikel zurückgeben oder in einen Umtausch in eine andere Größe?
Selbstverständlich können Sie einen nicht passenden oder nicht gefallenden Artikel binnen der Widerrufsfrist von 30 Tagen an uns zurück senden.

Adresse für die Warenrücksendung:

Rock-Creek Sengül Ayhan
Gewerbehofstraße 9
45145 Essen

Rückgabe und Kaufpreiserstattung

Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis mit der von Ihnen bei der Bestellung gewählten Zahlungsart.
Schicken Sie uns dann den Artikel zusammen mit dem Rücksendeformular welches Sie mit der Bestellung erhalten haben an uns zurück.

Rückgabe und Umtausch in eine andere Größe

Der Umtausch ist für Sie kostenlos. Bitte nutzen Sie bei der Zahlung mit PayPal die Kostenlose Retoure mit PayPal.
Bei allen anderen Zahlungsarten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für ein kostenloses Rücksendelabel.
Schicken Sie uns dann den Artikel zusammen mit dem Rücksendeformular welches Sie mit der Bestellung erhalten haben an uns zurück.

E-Mail an den Kundenservice

Kostenloser Rückversand bei Zahlung mit PayPal

Zu groß, zu klein, zu trashig? Mit PayPal kein Problem. Schicken Sie die Ware retour, legen Sie die Kosten für die Rückerstattung aus und bekommen Sie von PayPal das Geld zurück. Einfach diesen Service aktivieren und die Rücksendekosten werden erstattet: bis zu 25 Euro, bis zu zwölfmal im Jahr.

1. Kostenlose Retoure bei PayPal aktivieren

PayPal Retoure

2. DHL Rücksendelabel erstellen

Ihr DHL Versandlabel für den Rückversand können Sie sich unter folgendem Link bei DHL erstellen:

Marken-Heels Retoure


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